Os Termos do nosso site

Algarve Fun é um nome comercial da Miller Holiday Services Unipessoal LDA. O nosso endereço registado é Urb. Barrocal, Lote A-14, Pera, 8365-204 com NIPC de 513450505.

  1. Os meios de pagamento disponíveis são cartão de crédito, cartão de débito, Paypal e Multibanco.
  2. Todas as reservas estão sujeitas a confirmação de disponibilidade, que deverá ser confirmada numa reserva antecipada por email, ou atraves da opção do chat. Se uma reserva é feita, sem uma confirmação prévia, iremos esforçar-nos para confirmar a disponibilidade o mais rápido possivel. Caso não esteja disponível, podemos sugerir uma viagem alternativa, ou um reembolso total. Se o preço da opção alternativa sugerida for mais elevado, este poderá ser pago em avanço pelo cliente. Se o preço for mais baixo, faremos o reembolso da diferença.
  3. Se não tem a certeza se uma atividade, atração ou evento é adequada (por exemplo, devido a gravidez, idade ou condições de saúde), deve contactar-nos para o averiguar, antes de fazer a sua reserva. Nenhum reembolso será efetuado caso considere que não é adequado depois da reserva feita, a não ser que esteja constado nos Termos de Cancelamento pelo Clientes.
  4. Todos os preços podem sofrer alterações sem aviso prévio.
  5. Todos os bilhetes serão descarregados do website ou enviados por e-mail.
  6. Cancelamento pelo cliente. Todas as encomendas, excepto quando especificado em contrário, podem ser canceladas pelo cliente com pelo menos dois dias de antecedência à data do bilhete e um reembolso completo será realizado através do mesmo meio através do qual o pagamento tenha sido realizado. Para encomendas em que o bilhete não tenha uma data específica e o mesmo não tenha sido usado, pode esta ser cancelada até 10 dias depois da compra ou até 5 dias depois da data de encerramento da atracção a que concerna (quaisquer seja a posterior) e um reembolso completo será realizado através do mesmo meio através do qual o pagamento tenha sido realizado.
  7. Cancelamento pela companhia. Quando uma qualquer actividade ou atracção seja cancelada por nós ou por um nosso parceiro, o cliente receberá um reembolso completo do valor recebido por nós para dita actividade. Outros custos que o cliente tenha tais como transporte, acomodação ou outros, não são reembolsáveis. Transportes reservados connosco são reembolsáveis apenas se não usados.
  8. Dependendo do seu banco, pode demorar até cerca de 10 dias a receber o seu reembolso.
  9. O valor máximo do reembolso ou compensação será o do valor recebido do cliente.
  10. As reclamações ou pedidos de cancelamento devem ser comunicados por e-mail para [email protected]. Consideraremos seu pedido ou reclamação e responderemos dentro de 3 dias úteis. Se for preciso a devolução de quaisquer bilhetes que emitimos, confirmaremos os dados relevantes na nossa resposta.

Informação

Em caso de disputa, o consumidor pode entrar em contacto com a seguinte entidade.
Nome: CIMAAL – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
Contacto: 289 823 135
Lei. 144/2015 de 8 de Setembro