A sua privacidade é muito importante para nós. No Algarve Fun, temos alguns princípios fundamentais:

  • Somos atenciosos com as informações pessoais que pedimos que você forneça e as informações pessoais que coletamos sobre si por meio da operação de nossos serviços.
  • Armazenamos informações pessoais apenas enquanto tivermos um motivo para mantê-las.
  • Nosso objetivo é obter total transparência sobre como coletamos, usamos e compartilhamos as suas informações pessoais.

Abaixo está nossa Política de Privacidade, que incorpora e esclarece esses princípios. A nossa Política de Privacidade explica nossos princípios quando se trata da coleta, processamento e armazenamento das suas informações.

Quem somos e o que esta política abrange

O Algarve Fun é um fornecedor líder de bilhetes para atrações e atividades no Algarve, Portugal. O Algarve Fun é um nome comercial e o nosso nome de empresa registado é Miller Holiday Services Unipessoal LDA e estamos registados na Urb. Barrocal, Lote-A14, Pera, 8365-204, Portugal.

Somos também conhecidos pelos nomes comerciais Algarve Holiday Fun, Fun Holiday Tenerife e Holiday Fun World. Esta política de privacidade também se refere a quaisquer sites ou serviços oferecidos em relação a essas entidades.

Esta Política de Privacidade aplica-se às informações que coletamos sobre você quando você:

  • Utilize o nosso site Algarvefun.com ou outros sites que operam os nossos sites (incluindo tenerife.holidayfunworld.com e holidayfunworld.com);
  • Entre em contato connosco por email

Ao longo desta Política de Privacidade, nos referiremos ao nosso website e enviaremos um e-mail coletivamente como “Serviços”.

Abaixo, explicamos como coletamos, usamos e compartilhamosas  informações, juntamente com as escolhas que pode ter em relação a essas informações.

Informações que recolhemos

Somente coletamos informações se tivermos um motivo para isso – por exemplo, para fornecer os nossos Serviços, para comunicarmos consigo ou para melhorar nossos Serviços.

Nós coletamos informações de três maneiras: se e quando você nos fornece informações e automaticamente através da operação de nossos Serviços. Vamos ver as informações que coletamos.

Informações que nos fornece

Provavelmente não é surpresa que usemos as informações que você nos fornece. A quantidade e o tipo de informação dependem do contexto e de como usamos as informações. aqui estão alguns exemplos:

  • Informações Básicas da Conta: Pedimos informações básicas para você configurar a sua conta. Por exemplo, exigimos que as pessoas que fazem um pedido connosco forneçam um nome, número de telefone e endereço de e-mail.
  • Informações de transação e faturamento: se você comprar algo, um ingresso para o Zoomarine, por exemplo, forneceremos informações pessoais e de pagamento adicionais necessárias para processar a transação e o seu pagamento, como nome, informações de cartão de crédito e contato.
  • Comunicações connosco: Você também pode fornecer informações quando entrar em contato connosco com uma consulta ou sobre uma reserva que você já tenha feito.

Informações que recolhemos automaticamente

Nós também recolhemos algumas informações automaticamente:

  • Informações de registro: como a maioria dos provedores de serviços on-line, recolhemos informações que navegadores, dispositivos móveis e servidores normalmente disponibilizam, como o tipo de navegador, endereço IP, identificadores exclusivos de dispositivo, preferência de idioma, site de referência, data e hora de acesso, sistema operacional e informações de rede móvel. Coletamos informações de registro quando você usa nossos Serviços – por exemplo, quando você faz uma reserva no algarvefun.com.
  • Informações de uso: recolhemos informações sobre o uso dos nossos serviços. Por exemplo, recolhemos informações sobre as páginas do nosso site que são mais visitadas. Usamos essas informações para, por exemplo, fornecer nossos Serviços, além de obter insights sobre como as pessoas usam os nossos Serviços, para que os possamos melhorar.
  • Informações de localização: podemos determinar a localização aproximada do seu dispositivo a partir do seu endereço IP. Recolhemos e usamos essas informações para, por exemplo, calcular quantas pessoas visitam os nossos Serviços em determinadas regiões geográficas. Também podemos recolher informações sobre a sua localização precisa por meio de nossos aplicativos para dispositivos móveis, se permitir isso por meio das permissões do seu sistema operacional para dispositivos móveis.
  • Informações de cookies e outras tecnologias: um cookie é uma cadeia de informações que um site armazena no computador de um visitante e que o navegador do visitante fornece ao site sempre que o visitante retorna. As tags de pixel (também chamadas de web beacons) são pequenos blocos de código colocados em sites e e-mails. O Algarve Fun utiliza cookies e outras tecnologias, como pixel tags, para nos ajudar a identificar e rastrear os visitantes, a utilização e as preferências de acesso dos nossos Serviços, bem como acompanhar e compreender a eficácia das campanhas de email e fornecer anúncios segmentados. Para mais informações sobre o uso de cookies e outras tecnologias para rastreamento, incluindo como você pode controlar o uso de cookies, consulte nossa Política de Cookies.

Como e porque usamos informações

Objetivos de Uso da Informação

Usamos as suas informações conforme mencionado acima e para os fins listados abaixo:

  • Para fornecer nossos serviços – por exemplo, para organizar viagens, oferecer conselhos sobre atrações que possa desfrutar ou enviar os seus bilhetes;
  • Desenvolver e melhorar ainda mais nossos Serviços – por exemplo, adicionando novos recursos que acreditamos que nosso cliente irá desfrutar ou que o tornará mais eficiente para eles;
  • Monitorar e analisar tendências e entender melhor como os usuários interagem com os nossos Serviços, o que nos ajuda a melhorar nossos Serviços e torná-los mais fáceis de usar;
  • Para medir, e melhorar a eficácia da nossa publicidade e entender melhor a retenção e atrito do usuário – por exemplo, podemos analisar quantas pessoas compraram um plano depois de receber uma mensagem de marketing ou os recursos usados ​​por aqueles que continuam a usar nossos produtos. Serviços após um determinado período de tempo;
  • Monitorizar e prevenir quaisquer problemas com os nossos Serviços, proteger a segurança dos nossos Serviços, detectar e prevenir transacções fraudulentas e outras actividades ilegais, combater o spam e proteger os direitos e propriedades da Algarve Fun e de outros, o que pode resultar no declínio de um transação ou o uso de nossos Serviços;
  • Para comunicar consigo, por exemplo através de um email, sobre ofertas e promoções oferecidas pelo Algarve Fun e outras que pensamos ser do seu interesse, solicitar o seu feedback ou mantê-lo atualizado sobre o Algarve Fun e os nossos produtos;
  • Para personalizar a sua experiência usando os nossos Serviços, fornecer recomendações de atividades, direcionar as nossas mensagens de marketing para grupos de clientes (por exemplo, aqueles que compraram certas atividades ou foram nossos usuários por um determinado período de tempo).

Bases legais para recolher e usar informações

Uma nota aqui para aqueles da União Europeia sobre os nossos fundamentos legais para o processamento de informações sob as leis de proteção de dados da UE,o nosso uso das suas informaçõessão baseadas em:

(1) O uso é necessário para cumprir nossos compromissos consigo de acordo com nossos Termos de Serviço ou outros acordos ou é necessário para administrar a sua conta – por exemplo, para permitir o acesso ao nosso site no seu dispositivo ou cobrar por um plano pago; ou

(2) O uso é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal; ou

(3) O uso é necessário para proteger seus interesses vitais ou de outra pessoa; ou

(4) Temos um interesse legítimo em usar as suas informações – por exemplo, para fornecer e atualizar nossos Serviços, para melhorar nossos Serviços para que possamos oferecer uma experiência de usuário ainda melhor, proteger nossos Serviços, comunicar consigo, medir, avaliar e melhorar a eficácia de nossa publicidade e entender melhor a retenção e o desgaste do usuário, monitorar e evitar problemas com nossos Serviços e personalizar sua experiência; ou

(5)  Deu-nos o  seu consentimento – por exemplo, antes de colocar certos cookies no seu dispositivo e acessá-los e analisá-los posteriormente, conforme descrito em nossa Política de Cookies.


Partilhando informação

Como compartilhamos informações

Nós não vendemos informações pessoais privadas dos nossos usuários.

Compartilhamos informações sobre si nas circunstâncias limitadas descritas abaixo e com as devidas proteções à sua privacidade:

  • Subsidiárias, Funcionários e Contratados Independentes: Podemos divulgar informações sobre você para nossas subsidiárias, nossos funcionários e indivíduos que são nossos contratados independentes que precisam conhecer as informações para nos ajudar a fornecer os nossos Serviços ou para processar as informações. Exigimos que nossas subsidiárias, funcionários e contratados independentes sigam esta Política de Privacidade para informações pessoais que compartilhamos com eles.
  • Fornecedores de Terceiros: Podemos compartilhar informações sobre si com fornecedores de terceiros que precisam saber informações para fornecer os seus serviços a nós ou para fornecer seus serviços a você. Esse grupo inclui fornecedores que nos ajudam a fornecer nossos Serviços (como, por exemplo, provedores de pagamento que processam informações de cartão de crédito e débito, serviços de prevenção de fraudes que nos permitem analisar transações de pagamento fraudulentas, serviços de entrega postal e por email que nos ajudam a ficar em contato) com você, chat com clientes e serviços de suporte por e-mail que nos ajudam a comunicar consigo, empresas de barcos que oferecem viagens aos nossos clientes, que nos auxiliam no marketing (por exemplo, fornecendo ferramentas para identificar um grupo de marketing específico ou melhorando as nossas campanhas de marketing) ), aqueles que nos ajudam a entender e aprimorar os nossos Serviços (como provedores de análise) e empresas que ajudam a suportar ou gerir os nossos serviços.
  • Solicitações Legais: Podemos divulgar informações sobre si em resposta a uma intimação, ordem judicial ou outra solicitação governamental.
  • Proteger Direitos, Propriedade e Outros: Podemos divulgar informações sobre si quando acreditarmos, de boa-fé, que a divulgação é razoavelmente necessária para proteger a propriedade ou os direitos da Algarve Fun, de terceiros ou do público em geral. Por exemplo, se acreditarmos de boa-fé que existe um perigo iminente de morte ou lesão física grave, poderemos divulgar informações relacionadas à emergência sem demora.
  • Transferências de Negócios: Em conexão com qualquer fusão, venda de ativos da empresa, ou aquisição de toda ou parte dos nossos negócios por outra empresa, ou no caso improvável de o Algarve Fun sair do negócio ou entrar em falência, a informação do usuário seria provavelmente um dos ativos transferidos ou adquiridos por terceiros. Se qualquer um desses eventos ocorrer, esta Política de Privacidade continuará a se aplicar às suas informações e a parte que recebe suas informações poderá continuar a usar suas informações, mas apenas de acordo com esta Política de Privacidade.
  • Com o seu consentimento: podemos compartilhar e divulgar informações com o seu consentimento ou sob sua direção. Por exemplo, podemos compartilhar suas informações com terceiros com os quais você nos autoriza a fazê-lo.
  • Informações Agregadas ou Desidentificadas: Podemos compartilhar informações que foram agregadas ou razoavelmente desidentificadas, para que as informações não possam ser razoavelmente usadas para identificá-lo. Por exemplo, podemos publicar estatísticas agregadas sobre o uso de nossos Serviços e podemos compartilhar uma versão com hash do seu endereço de e-mail para facilitar campanhas publicitárias personalizadas em outras plataformas.

Informações compartilhadas publicamente

A informação que escolhe para tornar pública é – você adivinhou – divulgada publicamente.

Isso significa, é claro, que informações como quaisquer revisões que você escolher enviar sobre nós ou nossos serviços, e seus “gostos” e comentários noutros sites (incluindo o Facebook, por exemplo), estão disponíveis para outras pessoas.

As informações públicas também podem ser indexadas por mecanismos de pesquisa ou usadas por terceiros.

Por favor, mantenha tudo isso em mente ao decidir o que você gostaria de compartilhar.

Quanto tempo mantemos a informação

De forma feral, descartamos informações sobre si quando não precisamos mais das informações para os propósitos para os quais as recolhemos e usamos – as quais são descritas na seção acima sobre como e porque usamos informações – e não somos obrigados a continuar a mantê-las.

Por exemplo, mantemos os registos do servidor da web que registam informações sobre um visitante no site do Algarve Fun, como o endereço IP do visitante, o tipo de navegador e o sistema operacional, por aproximadamente 60 dias. Mantemos os registos durante este período de tempo, para, entre outras coisas, analisar o tráfego para os sites da Algarve Fun e investigar problemas se algo correr mal num dos nossos sites.

Segurança

Embora nenhum serviço on-line seja 100% seguro, trabalhamos arduamente para proteger as suas informações contra acesso, uso, alteração ou destruição não autorizados e tomamos medidas razoáveis para fazê-lo, como monitorizar os nossos Serviços quanto a potenciais vulnerabilidades e ataques.

Opções

Você tem várias opções disponíveis quando se trata de informações sobre si:

  • Limite as informações fornecidas: se você tiver uma conta connosco, poderá optar por não fornecer as informações opcionais da conta, as informações do perfil e as informações de transação e faturamento. Lembre-se de que, se você não fornecer essas informações, alguns recursos de nossos Serviços poderão não estar acessíveis ou se você não fornecer um número de telefone, talvez não consigamos entrar em contato consigo em caso de cancelamento de reserva devido a problemas como o clima.
  • Limite o acesso às informações no seu dispositivo móvel: o sistema operacional do dispositivo móvel deve fornecer a capacidade de descontinuar a nossa capacidade de recolher informações armazenadas.
  • Cancelamento de Comunicações Eletrónicas: Você pode optar por não receber mensagens promocionais nossas. Apenas siga as instruções nessas mensagens. Se optar por não receber mensagens promocionais, ainda poderemos enviar outras mensagens, como aquelas sobre a sua conta, reservas feitas e avisos legais.
  • Defina o seu Browser para Rejeitar Cookies: Neste momento, o Algarve Fun não responde aos sinais “não rastreie” em todos os nossos Serviços. No entanto, normalmente pode optar por configurar o seu navegador para remover ou rejeitar cookies antes de usar os sites do Algarve Fun, com a desvantagem de que certos recursos dos sites do Algarve Fun podem não funcionar adequadamente sem o auxílio de cookies.
  • Encerrar sua conta: Caso não queira mais usar os nossos Serviços, poderá optar por não visitar o nosso site ou fazer compras conosco. Tenha em mente que podemos continuar a reter as suas informações após encerrar a sua conta, conforme descrito em: Por quanto tempo mantemos as informações acima, por exemplo, quando essas informações são razoavelmente necessárias para cumprir (ou demonstrar nossa conformidade) obrigações legais como lei pedidos de cumprimento, ou razoavelmente necessários para os nossos interesses comerciais legítimos.

 

Direitos

Se estiver em determinados países, incluindo aqueles que se enquadram no escopo do Regulamento Europeu Geral de Proteção de Dados (AKA o “GDPR”), as leis de proteção de dados concedem direitos a respeito dos seus dados pessoais, sujeito a qualquer isenção fornecida por lei, incluindo os direitos a:

  • Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
  • Solicitar correção ou exclusão de seus dados pessoais;
  • Objeto ao nosso uso e processamento de seus dados pessoais;
  • Solicitar que limitemos o nosso uso e processamento de seus dados pessoais; e
  • Solicitar portabilidade de seus dados pessoais.

Você pode corrigir ou excluir seus dados pessoais enviando um e-mail para privacy@algarvefun.com .

Por favor, note que quando o pedido é manifestamente infundado ou excessivo, cobraremos uma taxa de 15€ para os custos administrativos do cumprimento do pedido. Além disso, se um indivíduo solicitar mais cópias de seus dados após uma solicitação, também cobraremos uma taxa administrativa de 15€.

Os indivíduos da UE também têm o direito de apresentar uma queixa a uma autoridade supervisora do governo.

Como entrar em contacto connosco

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, ou se quiser entrar em contato conosco sobre qualquer um dos direitos mencionados na seção Seus Direitos acima, envie um email para privacy@algarvefun.com .
Outras coisas que você deve saber

Transferência de informações

Porque os Serviços do Algarve Fun são oferecidos em todo o mundo, as informações que processamos quando usa os Serviços na UE podem ser usadas, armazenadas e / ou acedidas por indivíduos que operam fora do Espaço Económico Europeu (EEA) que trabalham para nós, outros membros do nosso grupo de empresas ou processadores de dados de terceiros. Isso é necessário para os fins listados na seção Como e porque usamos informações acima. Ao fornecer informações sobre você a entidades fora da EEA, tomaremos as medidas adequadas para garantir que o destinatário proteja suas informações pessoais adequadamente de acordo com esta Política de Privacidade, conforme exigido pela lei aplicável. Essas medidas incluem:

  • No caso de entidades sediadas nos EUA, celebrar acordos contratuais padrão aprovados pela Comissão Europeia com os mesmos, ou garantir que assinaram o Privacy Shield UE-EUA; ou
  • No caso de entidades sediadas noutros países fora do EEE, celebrar com a Comissão Europeia acordos contratuais padrão com eles.

 

Anúncios e serviços de análise fornecidos por outros

Os anúncios que aparecem em qualquer um dos nossos serviços podem ser entregues por redes de publicidade. Outras partes também podem fornecer serviços analíticos por meio de nossos Serviços. Essas redes de anúncios e provedores de análise podem definir tecnologias de rastreamento (como cookies) para coletar informações sobre o uso dos nossos Serviços noutros sites e serviços online. Essas tecnologias permitem que esses terceiros reconheçam o seu dispositivo para compilar informações sobre si ou outras pessoas que usam o seu dispositivo. Essas informações permitem que nós e outras empresas, entre outras coisas, analisem e rastreiem o uso, determinem a popularidade de determinado conteúdo e entreguem anúncios que possam ser mais direcionados aos seus interesses. Tenha em atenção que esta Política de Privacidade abrange apenas a recolha de informação do Algarve Fun e não abrange a recolha de informação por parte de terceiros anunciantes ou fornecedores de análise.

Alterações na Política de Privacidade

Embora a maioria das alterações seja provavelmente menor, o Algarve Fun pode alterar a sua Política de Privacidade de tempos em tempos. O Algarve Fun incentiva os visitantes a verificar frequentemente esta página para quaisquer alterações à sua Política de Privacidade. Seu uso posterior dos Serviços após uma alteração em nossa Política de Privacidade estará sujeito à política atualizada.

 

Política de privacidade criada graças à Automattic