Nutzungsbedingungen

Algarve Fun ist ein Handelsname von Miller Holiday Services Unipessoal LDA. Unsere registrierte Adresse lautet: Urb. Barrocal, Lote A-14, Pera, 8365-204 mit der NIPC 513450505.

  1. Die verfügbaren Zahlungsmethodenfür Bestellungen sind Kreditkarte, Debitkarte, Paypal und Banküberweisung mit dem Multibanco-System.
  2. Alle Buchungen erfolgen vorbehaltlich der Verfügbarkeit und Bestätigung. Die Verfügbarkeit sollte vor der Buchung per E-Mail oder über unser Chat-Tool bestätigt werden. Wenn eine Buchung von einem Kunden ohne vorherige Bestätigung per E-Mail oder Chat vorgenommen wird, werden wir uns bemühen, die Verfügbarkeit so schnell wie möglich zu bestätigen, und wenn es keine Verfügbarkeit gibt, wird eine alternative Reise oder eine garantierte vollständige Rückerstattung angeboten. Bei einer Preiserhöhung für die vorgeschlagene Alternative ist diese vom Kunden im Voraus zu zahlen, und wenn der Preis niedriger ist, erstatten wir die Differenz.
  3. Wenn Sie unsicher sind, ob eine Attraktion, Aktivität oder ein Event geeignet ist (z.B. aufgrund von Schwangerschaft, Alter oder Krankheit), müssen Sie sich vor der Buchung mit uns in Verbindung setzen, um die Geeignetheit zu besprechen. Es werden keine Rückerstattungen geleistet, wenn Sie sich nach der Buchung als ungeeignet erweisen, es sei denn, die Stornierung entspricht den normalen Bedingungen für die Kundenstornierung.
  4. Alle Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
  5. Alle Tickets können entweder von unserer Website heruntergeladen werden oder werden Ihnen per E-Mail zugesandt.
  6. Kundenstornierung. Alle Bestellungen können, sofern nicht anders angegeben, vom Kunden bis mindestens 2 Tage vor dem Gültigkeitsdatum des Tickets storniert werden und eine vollständige Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wird. Bei Bestellungen ohne Gültigkeitsdatum, und wenn die Tickets noch unbenutzt sind, kann der Kunde die Bestellung innerhalb von 10 Tagen nach dem Kauf oder innerhalb von 5 Tagen nach Schließung dieser Attraktion für die laufende Saison (je nachdem, was später eintritt) stornieren und eine es wird eine vollständige Rückerstattung über die gleiche Zahlungsmethode wie beim Kauf vorgenommen.
  7. Firmenstornierung. Wenn eine Aktivität oder Attraktion von uns oder unseren Partnern storniert wird, erhalten die Kunden den vollen Betrag zurück, der uns für diese Aktivität gezahlt wurde. Andere Kosten, die dem Kunden entstehen, wie z.B. Transport, Unterkunft oder andere Kosten, sind nicht erstattungsfähig. Der über uns gebuchte Transport wird erstattet, jedoch nur, wenn er unbenutzt ist.
  8. Abhängig von Ihrer Bank kann die Rückerstattung bis zu 10 Tage in Anspruch nehmen.
  9. Die Höchstgrenze für die Rückerstattung oder Entschädigung ist die Summe, die der Kunde an uns gezahlt hat.
  10.  Beschwerden oder Löschungsanträge sind per E-Mail an info@algarvefun.com zu richten. Wir werden Ihre Anfrage oder Beschwerde prüfen und Ihnen innerhalb von 3 Werktagen antworten. Sollten wir die Rückgabe der von uns ausgestellten Tickets verlangen, werden wir in unserer Antwort die entsprechenden Regelungen bestätigen.

Informationen

Im Falle von Streitigkeiten kann sich der Verbraucher an die folgende Stelle wenden:

Name: CIMAAL – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve (Zentrum für Information, Mediation und Schiedsgerichtsbarkeit für Verbraucherstreitigkeiten an der Algarve)

Kontakt: 289 823 135

Gesetz 144/2015 vom 8. September

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